Esta mañana he llamado a Iberbanda tras conseguir un numero de atención al cliente.Mi idea era hablar con un técnico pues he detectado que me interfieren en mis equipos de onda corta. En teoría no debía ser asi pues transmiten en frecuencias ¿ Muy superiores?
Puede que sea un problema de aislamiento o del propio equipo o router que tienen los clientes.No lo se.
Las interferencias existen (pues son en varias bandas desde 14 a 50 MHZ) pues otro amigo desconectó el de su casa y desapareció el ruido. Y yo la tengo aqui hace meses.
He llamado y se ha puesto una señorita que no tenía ni idea y le he pedido que me pusiera con un técnico.
EL TECNICO EN TODO MOMENTO SE HA NEGADO A HABLAR CONMIGO.
Sus razones eran:
1º que no soy cliente de Iberbanda. ¿ Entonces no tengo derecho a solucionar los problemas que me trae Iberbanda?
2º Estan autorizados a emitir en las frecuencias que usan. De acuerdo, pero si ellos me interfieren a mi es porque su sistema en algún sitio está mal y habrá que solucionarlo.
He insistido en hablar con el técnico ( e incluso le escuchaba por detrás en el teléfono) y en todo momento se ha negado.
Esto es una vergüenza. ¿ Esta es la solución que da el gobierno de Navarra para el ADSL?
Si el sistema tiene un problema lo menos que tienen que hacer es hablar para ver como solucionarlo.
Iberbanda es un sistema caro ( por mucho menos tienes ADSL en otras operadoras con más ancho de banda).
Y encima funciona mal.
Si provoca interferencia en onda corta ¿Como funciona el sistema en frecuencias superiores?
Supongo que los que tanto investigan los efectos de las antenas pronto investigarán este sistema que segun veo está mal aislado en frecuencias de la banda de 3,5 Ghz.
